Reiseveranstalter Software – passgenaue Lösungen für Busreisen, Transfers und Exkursionen
Suchen Sie eine Software, die Ihnen hilft, Ihre Busreisen, Transfers und Exkursionen zu verwalten?
Dann benötigen Sie ein vielseitiges und flexibles System, das den speziellen Anforderungen Ihres Portfolios gerecht wird.
Unsere Lösung umfasst das vollwertige Reservierungssystem Pacific mit einem speziellen Bus-Modul, die Internet Booking Engine und das Customer Relationship Management System Emerald. Diese Systeme bieten umfangreiche Funktionen, um die speziellen Anforderungen Ihres Marktes optimal zu unterstützen.
- Pacific – ein webbasiertes Reservierungssystem
- Internet Booking Engine – eine leistungsfähige IBE für die Online-Buchung
- Emerald – ein Kundenbeziehungsmanagement-System
Wir haben durch den Einsatz des Bus-Moduls nun auch in diesem Bereich eine enorme Arbeitserleichterung beim Aufbau und im Verkauf – intern sowie über die CRS-Systeme.Andreas KröllGeschäftsführer, Christophorus Gruppe
Reiseveranstalter-System für Busunternehmen
Mit dem Bus- & Transfermodul für Pacific können Sie intuitiv Haupt- und Nebenrouten anlegen und dabei Ein- und Ausstiege, Entfernungen, Dauer und Kosten verwalten. Das System ermittelt darauf basierend automatisch Ihre verfügbaren Vakanzen und Preise und spielt diese in allen Ihren angeschlossenen Vertriebskanälen aus. Die Lösung ist komplett mehrwährungsfähig und die Preisberechnung kann länderübergreifend inklusive unterschiedlicher Steuersätze erfolgen.
In den Stammdaten können Sie Ihre Fahrzeuge verwalten und mit Informationen zur Ausstattung samt grafischem Sitzplan anreichern. Weiterhin verwalten Sie Ihre Fahrer und Reiseleiter, mit deren Zertifikaten, Sprachkenntnissen usw. und können diese dann den einzelnen Fahrten nach Bedarf zuteilen.
Buchungen können einfach auf einer grafischen Oberfläche getätigt werden, mit Auswahl der Haltestelle und, sofern gewünscht, auch des Sitzplatzes. Die Buchungen werden auf übersichtlichen Listen für den Busfahrer ausgegeben, mit allen Informationen zu Passagieren, Zeiten, Haltestellen und den gebuchten Sitzplätzen. Sämtliche weiteren relevanten Dokumente, wie etwa Vouchers und Gutscheine für die Kunden oder spezielle Statistiken für Ihre Touren, sind ebenfalls verfügbar. Sie können Ihre Dokumente in jeder von Ihnen gewünschten Sprache erstellen.
Neben den reinen Busleistungen können Sie mit Pacific zusätzliche Leistungen verkaufen und damit Ihren Gewinn weiter steigern.
Spezielle Funktionen des Bus-Moduls von Pacific
- Fahrzeugverwaltung
Kapazität, Ausstattung, Zulassung etc., grafischer Sitzplan - Routenverwaltung
Hauptstrecken, Zubringer/Abbringer, Dauer, Entfernungen, Einstiege/Ausstiege, grafische Darstellungen der Routen - Fahrer und Reiseleiter
Zertifikate, Sprachen, Verfügbarkeiten - Verfügbarkeiten und Preise
Kosten und Verkaufspreise, One Way und Return, unterschiedlich pro Vertriebsweg, altersabhängig usw., Steueraufteilung pro Land - Einfache Buchungsfunktion
Anzeige der Strecken, Auswahl der Zu- und Ausstiege, Preisberechnung, grafische Sitzplatzreservierung - Dokumente
Listen für den Fahrer mit Zeiten, Passagierinfo, Zu- und Ausstiege, Sitzplätzen Voucher für den Kunden, alle Dokumente in beliebigen Sprachen - Interne Dokumente und Statistiken
Internet-Buchungsmaschine für Busunternehmer
Mit unserer Internet Booking Engine können Ihre Kunden auch direkt auf Ihrer Website buchen. Die neue Echtzeitintegration mit unserer Reiseveranstalter Software Pacific sendet Buchungen direkt an das System. Der Sitzplan kann grafisch dargestellt werden und die Anwender können mit einem Klick buchen. Sie können dabei auch getrennte Buchungsseiten für B2B und B2C anbieten und Preise und Verfügbarkeiten für diese Vertriebskanäle separat verwalten.
Internet Booking EngineCustomer Relationship Management für Busunternehmer
Das CRM-System Emerald unterstützt die gesamte Wertschöpfungskette des Touristikprozesses – vom Erstkontakt über die Buchung bis hin zu Reklamationen und späterem Nachverfolgen für Marketingaktionen. In Verbindung mit Pacific interagieren die Systeme und tauschen Daten in Echtzeit aus. Bei einer Buchung in Pacific stehen die Kundendaten sofort in Emerald für Kampagnen wie Up- und Cross-Selling zur Verfügung.
