Pacific Gutschein-Modul

Gutscheine – ganz individuell

Das Gutschein-Modul von Pacific macht die Abwicklung von Gutscheinen sehr einfach, ganz gleich um welche Gutscheinart es sich handelt. Die Gutscheine können mit individuellem Code generiert werden und als Geschenk, für Rabatte mit Werbemöglichkeit, für eine stornierte Leistung oder für Premiumkunden ausgestellt werden.

Individueller Gutschein als Geschenk

Gerade in schwierigen Zeiten, in denen sich Reiseregularien ständig ändern, ist es als Reiseanbieter wichtig, flexibel zu bleiben. Für derartige Situationen ist ein Gutschein das ideale Produkt.

Gutscheine können mit individuellem Code und Wert generiert werden. 100, 500 oder 1.000 Euro, suchen Sie sich einen beliebigen Betrag aus. Der ISO-Algorithmus generiert auf Wunsch so viele Gutscheine wie Sie benötigen.

Weitere Möglichkeiten:

• Firmenpersonalisierung – zur weiteren Firmen-Personalisierung können Sie ein Firmen-Präfix voranstellen. Zum Beispiel: PURELY-k483p47372r
• Eventcode – zur weiteren Event-Personalisierung
• Gültigkeitsdauer – schränken Sie die Gültigkeitsdauer Ihren strategischen Zielen entsprechend ein.
  In Deutschland gilt: Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) sieht vor, dass Gutscheine ab Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden, noch drei Jahre gültig sind. Dies gilt aber nur, wenn Sie keine andere Regelung treffen. Ob Sie nun eine längere oder kürzere Geltungsdauer festlegen, bleibt Ihnen überlassen. Sie müssen Ihre Käufer lediglich darauf hinweisen.

Gutscheine zu erstellen ist einfach und unkompliziert. Sie müssen nur wenige Daten anlegen wie zum Beispiel die Gültigkeit, den Vertriebskanal oder für welche Leistungen der Gutschein gültig sein soll.

• Vertriebsweg – haben Sie verschiedene Vertriebswege und Vertriebspartner? Gutscheine können Ihren Bedürfnissen entsprechend limitiert werden. So halten Sie einfach und unkompliziert die Fäden in der Hand
• Leistungen – verkaufen Sie nicht einfach EINEN Gutschein, sondern diversifizieren Sie. Bieten Sie Hotel, Flug oder Event-Gutscheine an. Diese können unkompliziert erzeugt werden. Wählen Sie dazu einfach die entsprechende Dienstleistungskategorie aus.
• Mehrfachnutzung bzw. Teilzahlung – wer kennt das nicht? Gutscheine entsprechen in der Regel nie exakt dem Kaufpreis. Unser System bietet Ihnen hier alle Annehmlichkeiten dem entgegenzuwirken. Ob Einmal- oder Mehrfachnutzung, beides ist mit unserem System möglich. Offene Restbeträge können bei einer nächsten Reise abgegolten und entsprechend des Betrages auf der Rechnung automatisch ausgewiesen werden. Der Kunde kann zudem entscheiden, welchen Teilbetrag er mit dem Gutschein zahlen möchte. Für den Restbetrag kann er ein anderes Zahlungsmittel verwenden. Das eröffnet maximale Flexibilität.

Nach der Erstellung, erhalten Sie eine strukturierte Übersicht über alle Gutscheine – die Sie natürlich auch exportieren können. Gutscheincode, Gutscheinbetrag und Restwert werden standardmäßig angezeigt. Hier sehen Sie auch, gegen welche Buchung(en) die Gutscheine eingelöst wurden.

Eine Umfrage des Blackhawk Networks in den USA ergab, dass 51 Prozent der Verbraucher eine noch ungenutzte Geschenkkarte besitzen. Weitere 14 Prozent gaben an, dass Sie heute schon wissen, dass Sie diese nie einlösen werden.

Blackhawk Networks

Gutschein mit Rabatt (allgemein/als Werbemöglichkeit)

• Newsletter (Sommer 2021 – 10% auf die nächste Reise)
• kann zeitlich begrenzt werden
• kann auf Kategorien oder Leistungen eingeschränkt sein

Reaktivieren Sie Bestandskunden oder machen Sie gezielte Werbung in neuen und klassischen Vertriebskanälen. Schalten Sie Anzeigen in Zeitschriften oder auf Webseiten. Mit einem von Ihnen selbst definierten Code können Ihre Kunden dann buchen. Über den jeweiligen Code wird automatisch der Werbenachlass gewährt und es lässt sich eine entsprechende Erfolgsanalyse über beispielsweise ISO Dashboards erstellen. 

Ihre Gutscheine können natürlich an bestimmte Events und Zeiträume geknüpft werden.

Gutschein für stornierte Leistungen (individuell)

• keine Auszahlung des Stornobetrages -> Kunde bleibt erhalten
• keine zusätzlichen Kreditkartengebühren (Disagio) bei Rückerstattung

Gewähren Sie flexiblere Umbuchungsbedingungen, wenn Sie anstatt des Stornobetrages einen Gutschein ausstellen. So erreichen Sie gerade in den aktuellen Zeiten – nach Corona – ein größeres Publikum. Jeder möchte Sicherheit für seine Reise bzw. für das ausgegebene Geld.

Geben Sie Ihren Kunden diese Sicherheit, ganz einfach und unkompliziert. So behalten Sie das eingenommene Geld und erhöhen Ihre Liquidität und unser System übernimmt automatisch die Verbuchung und die Kommunikation mit Ihrer Finanzbuchhaltung.

Gutscheine können sogar vom Kunden selbst über die Internet Booking Engine generiert werden.  So sparen Sie und Ihr Serviceteam viel Zeit.
 

Sofern der Kunde den Reisepreis initial per Kreditkarte bezahlt hat, sparen Sie mit dem Gutschein-Verfahren zudem die Gebühren, die im Falle einer Rückerstattung seitens der Kreditkarten-Firma erhoben werden.

Rabatt für spezielle Premiumkunden (oder Premiumrabatt-Gutscheine)

Starten Sie mit einem Premiumprogramm für einen ausgewählten Kundenkreis. Generieren Sie über diesen Vertriebskanal neue Stammkunden und bauen Sie bestehende weiter aus. Durch Eingabe des Codes werden Ihren Premium- und VIP-Kunden automatisch immer 20% vom regulären Preis abgezogen.