Revolutionierung des Tourismus mit Blockchain-Technologie
Die Touristikbranche hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung durchgemacht, wobei innovative Technologien Schlüsselrollen bei der digitalen Transformation gespielt haben. Eine dieser innovativen Technologien, die das Potenzial hat, die Touristikindustrie grundlegend zu verändern, ist die Blockchain. Ursprünglich bekannt als die Ausgangstechnologie von Kryptowährungen wie Bitcoin, hat die Blockchain inzwischen weitreichende Anwendungsmöglichkeiten über die Finanzwelt hinaus erschlossen. In diesem Blog-Beitrag werfen wir einen Blick auf den Einsatz der Blockchain in der Touristik und wie sie die Art und Weise, wie wir reisen, erheblich beeinflussen kann.
Transparenz und Sicherheit in Buchungen
Eine der größten Herausforderungen in der Touristikbranche ist die Verwaltung von Buchungen, Reservierungen und Zahlungen. Hier kann die Blockchain-Technologie einen großen Unterschied machen. Indem sie dezentrale und unveränderliche Buchungsdatensätze bietet, schafft die Blockchain Transparenz und Sicherheit für Reisende, Reiseveranstalter und Dienstleister. Dies reduziert das Risiko von Doppelbuchungen, Betrug und Datenmanipulation erheblich. Reisende können sicher sein, dass ihre Buchungen korrekt erfasst werden und dass ihre persönlichen Informationen geschützt sind.
Identitätsmanagement und Sicherheit am Reiseziel
Die Blockchain-Technologie kann auch dazu beitragen, das Identitätsmanagement und die Sicherheit am Reiseziel zu verbessern. Reisende können digitale Identitäten über eine KYC-Prozess (know your customer) auf der Blockchain erstellen, die verschlüsselte und sichere Informationen enthalten. Dies kann den Check-in in Hotels, auf Flughäfen und in anderen Einrichtungen erleichtern, indem der gesamte Prozess effizienter und weniger anfällig für Identitätsdiebstahl wird. Gleichzeitig können Reisende die Kontrolle über ihre persönlichen Daten behalten und selektiv entscheiden, welche Informationen sie freigeben möchten.
(siehe Abb. 1)
Bares Geld sparen
Mit der Möglichkeit der direkten Kommunikation zwischen Anbieter und Abnehmer bzw. Kunde (wallet to wallet) gehören Buchungsgebühren und Disagio der Vergangenheit an. Anbieter können so bei jeder Bezahlung bares Geld sparen. Gerade im Endkundengeschäft wird heute eine Kreditkarte verwendet. Die Blockchain bietet die einfache Möglichkeit eine neue Zahlungsart bzw. Zahlungsmittel einzuführen. Mit dem KYC- (know your customer) und KYB-Prinzip (know your business) sind alle User auf der Chain verifiziert und so können sichere Transaktionen gewährleistet werden.
(siehe Abb. 2)
Belohnungssysteme und Treueprogramme
Die Blockchain ermöglicht es Unternehmen in der Touristik, innovative Belohnungssysteme und Treueprogramme zu entwickeln. Reisende können Coins (auf Camino „CAM“ genannt) verdienen, die sich für Upgrades, Rabatte oder für die Bezahlung von Reisen einsetzen lassen. Diese Coins werden auf der Blockchain im Wallet des Kunden gespeichert und lassen sich nicht manipulieren. Darüber hinaus können Partnerschaftsprogramme zwischen verschiedenen Akteuren in der Branche aufgebaut werden. Die Chain steigert so ganz automatisch ihre Attraktivität für Reisende.
(siehe Abb. 3)
Nachverfolgung von Lieferketten und Ökotourismus
Für den auf Nachhaltigkeit bedachten Reisenden kann die Blockchain-Technologie einen großen Unterschied machen. Sie ermöglicht die transparente Verfolgung von Lieferketten, wodurch die Möglichkeit besteht, Herkunft von Lebensmitteln, Souvenirs und anderen Produkten zu überprüfen. Im Kontext des Ökotourismus stellen Reisende auf diese Weise sicher, dass sie authentische, ökologisch nachhaltige Erlebnisse buchen und somit dazu beitragen, umweltfreundliche Praktiken zu fördern.
Fazit
Die Blockchain-Technologie hat das Potenzial, die Touristikbranche zu revolutionieren, indem sie Transparenz, Sicherheit und Innovation in den Vordergrund stellt. Von der Verbesserung der Buchungsprozesse über die Stärkung der Kundenbindung bis hin zur Förderung des Ökotourismus gibt es eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten. Während die Technologie noch weiter erforscht und entwickelt wird, ist klar, dass die Blockchain die Art und Weise, wie wir reisen, grundlegend verändern kann – hin zu einer vernetzten, sicheren und transparenten Zukunft für die Touristik.
Wie sehen Use Cases mit der Blockchain in der Praxis aus? Erfahren Sie hier mehr und laden Sie sich das Whitepaper herunter.
